便民服务暖人心，排忧解难似亲人

3月6日，公证员朱磊值班时，接待了一名来自河北唐山的当事人王女士。王女士声称自己的母亲张某在河北去世了，留下了一套房产。该房产已经找到了买家，买家着急过户，否则就会造成违约，因此时间紧急。但是，在办理房屋过户前需要在当地办理房屋继承权公证。根据法律规定，张某的母亲作为法定继承人，需作出是否继承的意思表示。因张某的母亲居住在临沂，年龄已经87岁，不便去河北配合办理房屋继承权公证，因此申请临沂市沂蒙公证处办理放弃继承声明书公证。

公证员朱磊了解情况后，考虑张某的母亲年龄较大，行动不便，加之房屋过户时间紧急，当场指导当事人准备公证材料，决定上门为老人办理公证，并于办证当日出具公证书。公证书邮寄到河北后，王女士家人顺利办理继承公证，并及时将房屋进行出售。为了感谢沂蒙公证处高效、专业、便捷的公证服务，王女士家人将这面锦旗送给本处，对承办公证员朱磊表示感谢。

近期，沂蒙公证处继续开展“我为群众办实事”实践活动，推出多种便民服务措施，提高服务效率，优化服务流程。为切实解决群众“急难愁盼”问题，本处不断优化上门服务、工作日延时服务、周末预约服务等便民措施，用实际行动满足群众多样化的办证需求，获得办证群众的一致好评。